裝備前線怎么退貨,裝備前線怎么退貨教程

大家好，今天小編關注到一個比較有意思的話題，就是關于裝備前線怎么退貨的問題，于是小編就整理了1個相關介紹裝備前線怎么退貨的解答，讓我們一起看看吧。

客服的考核標準有哪些？

淘寶客服分為售前客服和售后客服，不同的客服，考核標準也是不一樣的。一、售前客服： 售前客服是跟客戶接觸的最前線，售前客服的素質和水準，往往可以左右成交及客單價。 服務得分占35% 轉化率占30% 客單價/客件數占20% 接待客戶量占10% 　退款率占5%二、售后客服： 售后客服有區別于售前客服，他們沒有銷售目標，主要處理的是物流查詢、退換貨和評價處理的工作 服務得分占40% 解決率占40% 接待客戶數占20%

到此，以上就是小編對于裝備前線怎么退貨的問題就介紹到這了，希望介紹關于裝備前線怎么退貨的1點解答對大家有用。